表达有方,沟通不再有障碍丨鹊哥集团内部沟通培训课程圆满收官
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假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。
——洛克菲勒
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沟通是一个最“普遍通用”的课题,但并不代表沟通就是很“简单”的。沟通有障碍,很多工作就难以落地。为提高和改善员工的工作效率,鹊哥集团邀请汇人商学院特约高级讲师李老师前来开展大型沟通培训课程——《玩转沟通魔方》。
概 况
在本次课程主讲人——李老师的细心讲解和细致引导下,与鹊哥上海部门的同事,以及线上参与课程的各地分部的同事们,共同完成了“沟通魔方认知”、“拆解沟通魔方”、“玩转沟通魔方”三个模块的学习。
沟通有方,表达有道
在工作和生活中,每一次人际互动都会产生个人需要和实际需要。在进行沟通时,如果能够掌握规律,用同事易于接受的方式来影响他们,那么工作效能将会得到极大的提高。李老师通过一系列情景分析,引导大家理解沟通的必要性。
感性演绎,有效沟通
有效的沟通,能够加快提供我们的工作效能。李老师深入浅出的为学员们讲解了沟通互动的精要,介绍了开展有效沟通的技巧和原则。在场的同事们采用分组情景演练的方式,对沟通精要的原则进行理解,识别需求,应用原则进行合理回应。
理性回归,高效沟通
在日常的工作中,经常性的沟通,可以更好的在工作过程中,及时把出现的问题提出,沟通出一个良好的解决方案,高效率的完成工作。在此环节,李老师通过场景思维游戏、互动探讨、分角色演绎的方式剖析了有效沟通在工作中的必要性。
我们习惯把沟通当成一种技巧,一种“术”,却常常忽略任何“术”的背后都应该是有强大的“道”来支撑。经过2个多小时的赋能学习及互动演练,所有员工都深刻理解了有效沟通的技巧和重要性。相信在未来的工作中,定能发挥所学,通过高效的沟通实现企业目标,助力企业战略的实现!